Мертвый синий экран

[9892301]

Cитуация следующая, 2 месяца назад с одним офисным компьютером начались проблемы, а именно стал периодически падать в "мертвый синий экран" со след. информацией - 'Technical information: *** STOP: 0x000000D1 (0x7FD505C8, 0x000000FF, 0x00000001, 0x89A41BF6) Beginning dump of physical memory.Physical memory dump complete'.

После загрузки ОС, стандартное сообщение – 'Система восстановлена после серьезной ошибки.' (см.вложение).

Смотрим системный журнал ОС и видим следующее:
1.Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0x100000d1 (0x7fd505c8, 0x000000ff,
0x00000001, 0x89a41bf6). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini041709-02.dmp.
Файл-дамп Mini041709-02.dmp и его расшифровка во вложении данного сообщения положил (либо тут http://webfile.ru/3422505).
2. Код ошибки 1000008e, параметр1 c0000005, параметр2 805beafc, параметр3 a9320bb8, параметр4 00000000.

Данный компьютер уже побывал в комп. фирме на диагностике, там сказали, что с железом все нормально (процессор, память, мат. плата. жесткий диск – в порядке)
Ставил ОС (как со SP2, так и со SP3 – в данный момент стоит еще на пяти компьютерах в офисе, никаких проблем нет) различной сборки, не помогает.

У кого какие предложения будут для решения данной проблемы?

Информация о компьютере:
• Операционная система Microsoft Windows XP Professional
• Пакет обновления ОС Service Pack 3
• Internet Explorer 6.0.2900.5512
• Тип ЦП DualCore Intel Pentium D 915, 2800 MHz (14 x 200)
• Системная плата Intel Isleton D946GZIS (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
• Чипсет системной платы Intel Broadwater i946GZ
• Системная память 1525 Мб (DDR2-667 DDR2 SDRAM)
• DIMM1: Samsung M3 78T2863CZS-CE6 1 Гб DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
• DIMM2: Kingston 512 Мб DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
• Видеоадаптер Intel® 946GZ Express Chipset Family (128 Мб)
• Звуковой адаптер SigmaTel STAC9227X @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]
• Дисковый накопитель ST3160212A (160 Гб, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
• Сетевой адаптер Intel® PRO/100 VE Network Connection
• Системный блок Miditower ATX 350W (EA-006) Black/Silver

[Edd.Dragon]

Тему следует переименовать на более соответсвующую проблеме, например "Ошибка STOP: 0x000000D1 во время работы". Ты ведь не первый создаешь тему о синем экране.

со след. информацией - 'Technical information: *** STOP: 0x000000D1 (0x7FD505C8, 0x000000FF, 0x00000001, 0x89A41BF6)

Не все важное процитировал

Там должно быть название ошибки. Впрочем если ввести в гугле "STOP: 0x000000D1", то увидим что ошибка - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Но самое важное - файл, в котором она произошла. Какая-то dll-ка или sys. Так возможно сразу будет понятно, что выделывается.

Общие сведения по ошибке:
http://www.oszone.net/1159/
Вполне возможно проблемы с оперативкой.

[9892301]

Анализ дамп-файлов показал следующее:

E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН>kdfe.cmd Mini041609-01.dmp
Analyzing "E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН\Mini041609-01.dmp", please wait... Done.
Crash date: Wed Apr 15 23:23:04.265 2009 (GMT+7)
Stop error code: 0x8E
Process name: winlogon.exe
Probably caused by: ntkrpamp.exe ( ntObpLookupDirectoryEntry+f4 )

E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН>kdfe.cmd Mini041609-02.dmp
Analyzing "E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН\Mini041609-02.dmp", please wait... Done.
Crash date: Thu Apr 16 15:20:46.546 2009 (GMT+7)
Stop error code: 0x8E
Process name: mmc.exe
Probably caused by: pci.sys ( pciPciReadWriteConfigSpace+38 )

E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН>kdfe.cmd Mini041609-03.dmp
Analyzing "E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН\Mini041609-03.dmp", please wait... Done.
Crash date: Thu Apr 16 15:20:46.515 2009 (GMT+7)
Stop error code: 0xEA
Process name: mmc.exe
Probably caused by: igxpdv32.DLL ( igxpdv32+a83 )

E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН>kdfe.cmd Mini041709-01.dmp
Analyzing "E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН\Mini041709-01.dmp", please wait... Done.
Crash date: Thu Apr 16 20:53:13.046 2009 (GMT+7)
Stop error code: 0x7E
Process name: System
Probably caused by: memory_corruption

E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН>kdfe.cmd Mini041709-02.dmp
Analyzing "E:\temp\МЕРТВЫЙ СИНИЙ ЭКРАН\Mini041709-02.dmp", please wait... Done.
Crash date: Fri Apr 17 10:18:35.750 2009 (GMT+7)
Stop error code: 0xD1
Process name: Idle
Probably caused by: intelppm.sys ( intelppmAcpiC1Idle+12 )

[Edd.Dragon]

О, так там не только D1, а целая россыпь стопов...
Лучше всего машину на перебор покомпонентно, чтобы последовательно исключить рабочие.

Но можно прежде прогнать тесты. Посмотреть сосотояние SMART винчестера. Прогнать его тест Викторией.

Прогнать в DOS тест памяти memtest. В винде - тест максимальной нагрузки на проц и память в OCCT 3.

Если памяти пара планок, можно поработать с одной по очереди. Но проблема может быть не в самой памяти, а в материнке.

Для тестов не лишним будет установить отдельную винду начисто.

[mike_nnn]

у меня тоже на 7-ке время от времени вылетает синий экран... ошибка 0х0000000А
то раз в месяц, то несколько раз в день...
кто расшифрует это?

[Factiosus]

кто расшифрует это

Очень похоже на проблему с ОЗУ.По крайней мере у меня выбивало такую ошибку,когда оперативка полетела.
Проверь её Мемтестом.

[vetos]

кто расшифрует это?

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Была сделана попытка затронуть виртуальную память на внутреннем процессе IRQ уровня высокого уровня. Если доступен kernel debugger, вы можете проследить, где именно система зациклилась.
Наиболее частая причина возникновения - драйвер устройства использует неверный адрес.
Если IRQL не был равен 2, то прерывание наиболее вероятно исходило из драйвера. Сравни адрес памяти в четвертом параметре с базовыми адресами драйверов в таблице драйвера на экране STOP, чтобы найти драйвер, который является проблемой.
Параметры:
1 - адрес, по которому выполнено ошибочное обращение
2 - IRQL, который использовался для обращения к памяти
3 - тип доступа к памяти: 0 = операция чтения, 1 = операция записи
4 - адрес инструкции, которая затребовала доступ к памяти по адресу
Имей ввиду, что эта ошибка возникает в 99% из-за плохих драйверов. Некоторые из них в Windows XP (да и в "семерке" тоже) можно обнаружить используя утилиту verifier.exe: Start (Пуск) -> Run (Выполнить) -> verifier.exe
Вообще на oszone вроде как была похожая проблема...

[mike_nnn]

эта ошибка возникает в 99% из-за плохих драйверов

дело в том, что примерно в половине синих экранов там четко пишется - проблема с видеодрайвером...
причем так происходит и с родным старым драйвером, так и с самым новым - AMD_Catalyst_12.1_Preview_Windows_Vista_7
и синий экран не всегда... бывает просто тупо все виснет и ничего, кроме reset не сделаешь...
мать ASUS M4A785-M и бортовое видео 4200
а еще делал эксперимент:
брал у товарища какую-то из Нвидий с пасс. охлаждением - такая же фигня!!!
один в один...
во как!
спасибо за ссылку - похоже...

еще 4 раза уже за сегодня вылетало в синий экран!..
и все время разный код ошибки... вот 2 из них:


последний код 0х0000008е
support.microsoft.com по этому поводу пишет:
"Такое поведение наблюдается, когда компьютер заражен одной из разновидностей вируса HaxDoor.

Вирус HaxDoor порождает скрытый процесс. Кроме того, вирус скрывает файлы и разделы реестра. Имя исполняемого файла вируса HaxDoor может быть различным, однако чаще всего он появляется под именем Mszx23.exe. Большинство разновидностей этого вируса устанавливает на компьютер драйвер Vdmt16.sys или Vdnt32.sys. Этот драйвер используется для сокрытия процесса, порождаемого вирусом. Некоторые разновидности вируса HaxDoor могут восстанавливать этот файл после его удаления."

ОНИ ПРАВЫ?..

Вот что сказал memtest86:
кто объяснит?..

насколько все плохо?

[mike_nnn]

никто не знает или просто не хочет помочь?.. 

дальше:
вчера вечером снес 7-ку, поставил ХР...
полдня нормально, сегодня опять синий экран, но опять с новой ошибкой:
0x000000D1
ati2mtag.sys

[Factiosus]

Вот что сказал memtest86

По скрину видно,что ОЗУ не в порядке. Кажись,менять надо...

[mike_nnn]

По скрину видно,что ОЗУ не в порядке. Кажись,менять надо...

а там не указано, на какой планке ошибки - у меня 2 стоит по 1 Гб?..
или снимать одну и тестировать их отдельно?

[Factiosus]

или снимать одну и тестировать их отдельно?

Да,так лучше сделать.

[mike_nnn]

Неофит, так а почему коды ошибок все время разные?
из-за памяти?

[Factiosus]

из-за памяти?

Не уверен,но видимо,так. У меня такая же беда была.
Насколько я слышал,если коды постоянно меняются,то проблему надо искать в железе,а не драйверах.

[Mantikor]

никто не знает или просто не хочет помочь?.. 

дальше:
вчера вечером снес 7-ку, поставил ХР...
полдня нормально, сегодня опять синий экран, но опять с новой ошибкой:
0x000000D1
ati2mtag.sys

D1 - Система (драйвер) пыталась получить доступ к регистрам памяти к которым она не имеет права доступа или поставила системный запрос прерываний на слишком высокий уровень

Tипичные причины:

1) Ошибка в драйвере какого-либо устройства (наиболее часто - криворукие программеры выпускают сырые дрова с неправильной адресацией)
2) Битые ули непарные модули памяти (если dual конечно)
3) Повреждён файл подкачки (соответственно проверяем хард на наличие бэдов)

[mike_nnn]

1) Ошибка в драйвере какого-либо устройства (наиболее часто - криворукие программеры выпускают сырые дрова с неправильной адресацией)
2) Битые ули непарные модули памяти (если dual конечно)
3) Повреждён файл подкачки (соответственно проверяем хард на наличие бэдов)

1 - системы ставил разные и дрова тоже - от родных с диска до последних с сайта;
2 - память дуал и скрин теста выше - ошибки есть;
3 - винт проверял, но разные программы дают разные результаты... (CrystalDiskMark и Ashampoo HDD Control 2.07)