Как делают диагностику системы в сервисных центрах?

[Diaz]

Может кто-то знает или работает в сервисном центре. Как они делают полную диагностику на предмет деффектов? Какие программы используют для тестирования оперативной памяти, процессора и т.д.

[slava_tor]

Да особо никаких особенных не используем, теми что может пользоваться каждый - но по каким либо причинам не хочет или не может, не умеет (или самое простое нет на это времени), потому как тесты занимают в лучшем случае целый день. (инф. на уровне комп.магазина в котором есть услуги диагностики).

[Diaz]

Хорошо, есть проблема. То есть, не известно, что может быть источником артифактов изображения или треска и затем дальнейшее пропадание звука.

Замена видео не помогла, поменял материнку на EVGA X58 FTW3 - проблема осталась.

Собственно, чем тестировать и как искать проблему? Может нужно протестировать каждое устройство по очередности?

[Vlad]

Да особо никаких особенных не используем, теми что может пользоваться каждый - но по каким либо причинам не хочет или не может, не умеет (или самое простое нет на это времени), потому как тесты занимают в лучшем случае целый день. (инф. на уровне комп.магазина в котором есть услуги диагностики).

Вот только часто жалуются, что заказчику озвучивают проблемы гораздо серьёзнее истинных и могут навесить несуществующие для удорожания стоимости ремонта.
Сам не обращался, но интернет пестрит от подобных жалоб.

[DMX]

Замена видео не помогла, поменял материнку на EVGA X58 FTW3 - проблема осталась.

В такому випадку залишається одне - БЖ, який можна добряче поганяти в OCCT, вкладка POWER SUPPLY.

[Diaz]

Ок, сейчас займусь. Хочу еще протестировать:

1 Процессор.
2 Оперативку.
3 Еще раз видео карту.
4 Материнка, если существуют какие-то тесты.
5 Жесткие диски.
6 Ну и БП, сейчас попробую OCCT.

Подскажите пожалуйста чем можно это все сделать. Вчера оставил на ночь тестировать оперативку в Windows memory diagnostic. Не знаю, можно ли доверять этой программе, но она ошибок не нашла. Еще нагел в интернете S&M 1.9.1. Только почему-то на семерке она не работает. Как вам эта программа?

[W. Z. Vulso]

Подскажите пожалуйста чем можно это все сделать. Вчера оставил на ночь тестировать оперативку в Windows memory diagnostic. Не знаю, можно ли доверять этой программе, но она ошибок не нашла. Еще нагел в интернете S&M 1.9.1. Только почему-то на семерке она не работает. Как вам эта программа?

Я для тестирования ОЗУ использую memtest86 который из под DOS запускаеться, для видеокарт я использую FurMark_v1.8.0. Что кассаеться твоей проблеммы то скорее всего это наверное БП неисправен.

[Diaz]

А ОССТ - это комплексный тест? Зашел на закладку "Блок питания", нажал на "On" и появился бублик, который разогрел карту до 90 градусов (впервые вижу такую температуру). А рзультаты потом как узнать? 

[DMX]

Да це комплексний тест, ним можна провірити всю систему.

Зашел на закладку "Блок питания", нажал на "On" и появился бублик, который разогрел карту до 90 градусов (впервые вижу такую температуру). А рзультаты потом как узнать?

Все нормально так і має бути, а результати помім по закінченню теста будуть в графіках.

[Diaz]

Ребят, я выложу графики, так как сам в них дуб дерево хвойное  Разшифруйте пожалуйста, кто понимает.

[вложение удалено администратором]

[scandron]

Ужос.Просадки в БП по всем линиям, и неслабые .Виновник всех проблем - БП, уверен на 90%

[slava_tor]

Вот только часто жалуются, что заказчику озвучивают проблемы гораздо серьёзнее истинных и могут навесить несуществующие для удорожания стоимости ремонта.
Сам не обращался, но интернет пестрит от подобных жалоб.

Такое есть, не раз с таким сталкивался, но это чисто "конституцыя" того СЦ или магазина где так делают, легче всего поставить новое и сказать что так и так, чем не один час проковыряться, перезаказывать у других менеджеров детали для диагностики, что бы заработало с меньшим денежным ущербом для клиента...

А порой с неделю приходиться танец с бубном делать, что бы найти конечный результат - но мне гораздо приятней решить существующею проблему, чем подбить клиента на покупку нового... Вот.

P.S. судя по всему (прочитал все истории болезни), придерживаюсь к мнению ощественности, что БП может быть причиной лагов и сбоев при работе (нужно поставить заведомо рабочий БП и потестить денёк - может действительно можна взять у товарища, если нет- сдай по гарантиии где брал - на твой вроде как до 3-х лет гарантии), сдав свой попроси про временную замену, отказатть не должны, если будут отнекиваться просто попроси
- Покупать новый БП нет смысла пока не подтвердиться что именно точно он!

[Diaz]

Ужос.Просадки в БП по всем линиям, и неслабые .Виновник всех проблем - БП, уверен на 90%

омг, где и как ты это увидел?  Можно подробнее?

[ryben]

Ребят, я выложу графики, так как сам в них дуб дерево хвойное  Разшифруйте пожалуйста, кто понимает.

я ж говорил в самом начале виноват БП !!!!!! а ты не верил  ....странно что при тесте он у тебя не вырубился и не ушел в ребут

как показывает практика а точнее моя бракованая видяшка то и дорогие продукты бывают некачественные так что я б попробывал другой БП

[Diaz]

Обьесните пожалуйста, как вы ориентируетесь по графику?

я ж говорил в самом начале виноват БП !!!!!! а ты не верил 

и не поверил бы. Даже подумать не мог, что БП может подводить. Значит у тебя так же возможна проблема в БП)

[ryben]

смотри на графике 12 V
синяя  линия как должно быть в идеале
а твой БП это красная  Линия и показывает она 10.4V под нагрузкой (ужасс ) а должно быть от 11.50 до 12.25 V(грубо)
мое мнение выкинь БП купи новый и будет тебе счастье 

[DMX]

Мдаа... БЖ канешн отлічний...
Просадки по всіх лінях і не лише по 12V.
5V - в нагрузці чуть більше 4.6.
3.3.V - спочатку завишено а потім теж просідає і без нагрузки знову вверх.
З такими показниками можна не лише відяху вгробити, а й все решта.

[scandron]

Есть версия, что 550 блока нехватает на корм И7-920 и ПЕЧ570, имеется ввиду усугубляет положение дел в БП, НО точно я незнаю.
Интересно почему VCore 0.8 под нагрузкой? Должно же быть 1.4 примерно

[DMX]

Есть версия, что 550 блока нехватает на корм И7-920 и ПЕЧ570, имеется ввиду усугубляет положение дел в БП

До GTX570 стояла 9800GTX+ і проблема була така ж.

[scandron]

До GTX570 стояла 9800GTX+ і проблема була така ж.

Да,тупанул.Хотя интересно как БП держит систему и почему Артефакты появляются только через сутки.

[Diaz]

З такими показниками можна не лише відяху вгробити, а й все решта.

Блин, печальненько) БП только 3,5 года. Ладно. Ребят, посоветуйте мне тогда БП мощностью 700-800 Вт.  Завтра пойду куплю новый. Вот присмотрел  Corsair CMPSU-850AX Судя по обзору, не плохой.

[Diaz]

Да,тупанул.Хотя интересно как БП держит систему и почему Артефакты появляются только через сутки.

Да, я вчера поставил тест ОССТ на 3 часа, потом еще и сел поиграть специально - ни одного глюка. Думаю к вечеру зайдут в гости))

[scandron]

Да, я вчера поставил тест ОССТ на 3 часа, потом еще и сел поиграть специально - ни одного глюка. Думаю к вечеру зайдут в гости))

Сделай тест когда глюки будут, может еще что-то обнаружится

Блин, печальненько) БП только 3,5 года. Ладно. Ребят, посоветуйте мне тогда БП мощностью 700-800 Вт.  Завтра пойду куплю новый. Вот присмотрел  Corsair CMPSU-850AX  Судя по обзору, не плохой.

Наверняка БП был не очень хорошего качества изготовления(Хотя производитель вроде неплохой).
Chieftec Nitro BPS-750C.По отзывам неплох, да и сам производитель тоже неплохие БП делают.

[DMX]

Ладно. Ребят, посоветуйте мне тогда БП мощностью 700-800 Вт.  Завтра пойду куплю новый. Вот присмотрел  Corsair CMPSU-850AX Судя по обзору, не плохой.

З цим питанням вже не сюди. Ато не по темі.

[Diaz]

Мда, видимо точно плок питания...

Скрин сделан в простое...


зы Кстати, в строке оверклокинг, у меня показывается некий разгон, хотя я ничего не разгонял... Странно. В Биосе так же ничего не менял. Может там настройки по умолчанию уже с разгоном?

Сделай тест когда глюки будут, может еще что-то обнаружится

Даждался гостей)) Как видите, лаги меня навестили спустя два дня...

Сделал, как и просили, тесты во время лагов

1 CPU
2 GPU memory test
3 GPU OCCT - этот тест показал 5656 ошибок и на месте бублика были разумеется артефакты.
4 Power Suply - во время этого теста, бублик крутился нормально.

[вложение удалено администратором]

[scandron]

Мало что поменялось.Думаю проблема артефактов в изображении из-за низкого Vcore. БП следует поменять и чем быстрее тем лучше

[Diaz]

Заменил сегодня старый БП на Corsair CMPSU-850AX. Подключил и сразу сделал тест. Честно сказать, резульаты меня удивили, так как картина не изменилась. Или я чего-то не понял. Результаты прилепил. По линии 12 видимо еще хуже стало)) Мне кажется, что OCCT врет. Это видно на мониторинге разными програмами в простое. Можете посоветовать тест, который точно не врет?

[вложение удалено администратором]

[k1T4eR]

Заменил сегодня старый БП на Corsair CMPSU-850AX. Подключил и сразу сделал тест. Честно сказать, резульаты меня удивили, так как картина не изменилась. Или я чего-то не понял. Результаты прилепил. По линии 12 видимо еще хуже стало)) Мне кажется, что OCCT врет. Это видно на мониторинге разными програмами. Можете посоветовать тест, который точно не врет?

А при чём здесь ОССТ?
Это всего лишь ПО. Измерения ведёт именно МП, а дальше передаёт к ПО. Так что...

[Diaz]

Так что...

Второй блок питания тоже с просадками?  Что-то мне мало верится (результаты прикрепил выше) И если даже Professional Series Gold от CORSAIR так проседает, то что тогда покупать нужно?

Измерения ведёт именно МП

А как тогда обьяснить, что показания мониторинга разные? 

[k1T4eR]

Второй блок питания тоже с просадками?   Что-то мне мало верится (результаты прикрепил выше) И если даже Professional Series Gold от CORSAIR так проседает, то что тогда покупать нужно?

Я говорю о том, что МП с измерениями тупит.

А как тогда обьяснить, что показания мониторинга разные?

Разные просадки.
Блин, ну не знаю как это тебе объяснить... Ну смотри, если градусник поломан, и ты меряешь у разных людей температуру, это ведь не значит, что градусник обязательно покажет одинаковую температуру?   

[Diaz]

Так в том то и дело, что с градусником все в порядке Вот мониторинг в биосе. И данные такие же как и в evga e-leet и они ну никак, даже примерно не соотвествуют OCCT. Тем более, ты сам писал 

Измерения ведёт именно МП, а дальше передаёт к ПО

, так что, если логично подумать, данные OCCT должны быть примерно такими же, как и в биосе.

зы Я конечно не знаток в этом деле, по этому у вас и спрашиваю

[вложение удалено администратором]

[scandron]

Подожди немного может лаги пройдут.Хотя все равно странно,что БП проседает.Может эл.сеть виновата? Комп ведь тестился в другом месте.Тока нехватает для нормального вольтажа,вот оно и занижает.

Я говорю о том, что МП с измерениями тупит.

2 МП подряд? явно не в ней дело.

Разные просадки.

БП новее.Если тот просел немного,то и просадки будут другие.
Да и БИОС показывает другие вольтажи.
Diaz, ты не смотрел вольтажи в БИОСе на старом БП?

[Diaz]

Может эл.сеть виновата?

Да черт его знает. Вобще у меня комп поключен к УПСу. Мне кажется, если бы в сети были спады напряжения - просто срабатывала защита.

ты не смотрел вольтажи в БИОСе на старом БП?

К сожалению нет. Но в заглядывал в EVGA E-Leet. Понмю что вольтаж по линии 12в был примерно 12,36. На этом блоке сейчас показывает 12,41.

зы  Не могли бы вы установить ОССТ и просто посмотреть показания мониторинга. Или же сделать 6 минутный тест, дабы развеять сомнения

[k1T4eR]

2 МП подряд? явно не в ней дело.

Он же только БП поменял?

БП новее.Если тот просел немного,то и просадки будут другие.

ТЫ от рерайтил моё сообщение? Кул...

Подожди немного может лаги пройдут.

Не пройдут.

Diaz, если хочешь узнать правду, тогда бери мультиметр в руки и погнал измерять!
Если не знаешь что и как, я скажу. Вот только ты, для начала, скажи, есть ли у тебя мультиметр?

[Diaz]

Он же только БП поменял?

Net. ya pomenial materinskuu platu. do Etogo stoyala Asus P6T. Teper EVGA x58 FTW.

Prostite za latinskie bukvi. Pishu s mobilnogo!

Не пройдут.

Diaz, если хочешь узнать правду, тогда бери мультиметр в руки и погнал измерять!
Если не знаешь что и как, я скажу. Вот только ты, для начала, скажи, есть ли у тебя мультиметр?

Lago ne proshli. Vse bea izmeneniy. Voltmetra u menia net. K solaleniu.

[ryben]

измерь мультиметром 

[k1T4eR]

Lago ne proshli. Vse bea izmeneniy. Voltmetra u menia net. K solaleniu.

Купи за 25 грн мультиметр. Тебе особо ничего такого не потребуется.

[nickk]

Вобще у меня комп поключен к УПСу. Мне кажется, если бы в сети были спады напряжения - просто срабатывала защита.

Ты тестишь БП при подключенном УПСе? Если да, то может попробовать напрямую, без него...

[Diaz]

Купи за 25 грн мультиметр. Тебе особо ничего такого не потребуется.

Да я купил бы, ребят, да вот только не живу в Украине. Да и что это даст? Блок питания поменял, не помогло. Тем более биос показывает нормальные результаты. Кто-то пробовал установить у себя ОССТ ?

зы с таким темпом скоро новый системник соберу))

[k1T4eR]

Блок питания поменял, не помогло. Тем более биос показывает нормальные результаты. Кто-то пробовал установить у себя ОССТ ?

Он у меня всю жизнь стоит, но я так никогда напряжение не измеряю.

Да я купил бы, ребят, да вот только не живу в Украине.

Ааааа, точно, забыл... Мультиметры то только у нас продаются.

Блок питания поменял, не помогло. Тем более биос показывает нормальные результаты.

Честно - не скажу в чём проблема...

[Diaz]

Он у меня всю жизнь стоит, но я так никогда напряжение не измеряю.

Ну и какой мониторинг он тебе показывает? Можешь скрин сделать?

Ааааа, точно, забыл... Мультиметры то только у нас продаются.

Самый дешевый мультиметр, который я нашел во Франции стоит 175 евро. Мультиметром можно измерить напряжение в самой резетке? Я попробую спросить, у електриков на работе. Что нужно делать?

[SilverK]

Кто-то пробовал установить у себя ОССТ ?

В мене стоїть... Показує таке..



[вложение удалено администратором]

[scandron]

Поставил его. Не видит линию 5В

UPD: еще одну фичу нашел.Скрин ниже.
Пришлось его обрезать

[вложение удалено администратором]

[k1T4eR]

Самый дешевый мультиметр, который я нашел во Франции стоит 175 евро.

Мультиметром можно измерить напряжение в самой резетке?

Можно, но зачем тебе розетка?

Что нужно делать?

Когда появится мультиметр - объясню.

[Diaz]

Можно, но зачем тебе розетка?

Так писали ж выше

Может эл.сеть виновата? Комп ведь тестился в другом месте.Тока нехватает для нормального вольтажа,вот оно и занижает.

Я уже просто даже и не знаю что и думать. Уже пол системника заменил, остается процессор, оперативка и два жестких диска.))

Когда появится мультиметр - объясню.

Если не сложно, обясни сейчас, ну или когда будешь своболен. Просто если у меня получится взять вольтметр - то не на долго. Может на день максимум. А тебя может здесь не быть

В мене стоїть... Показує таке..

У тебя все отлично показывает, завидую))

scandron, я немного не понял, что ты там выставлял в опциях. Что у тебя с мониторингом, пробовал тест сделать?

[k1T4eR]

Я уже просто даже и не знаю что и думать. Уже пол системника заменил, остается процессор, оперативка и два жестких диска.))

Ты это мультиметром ну никак не измеришь. Тут осцилограф нужен.

Если не сложно, обясни сейчас, ну или когда будешь своболен. Просто если у меня получится взять вольтметр - то не на долго. Может на день максимум. А тебя может здесь не быть

Я тут не уду только во вторник, так что не беспокойся. Пиши, всё объясню.

[scandron]

scandron, я немного не понял, что ты там выставлял в опциях. Что у тебя с мониторингом, пробовал тест сделать?

Тест в Зип архиве. На том скрине настройки OCCT. Можно сделать так, чтобы по линии 5В или другие линии мерялось что-то другое.
Можна поставить everest и OCCT будет брать вольтажи оттуда после настройки

[вложение удалено администратором]

[Diaz]

Ok k1T4eR, kupil kakoy-to multimetr prosten'kiy. Rasskazivay, chto i kak mne izmeryat. Domoy priedu - nachnu.

Можна поставить everest и OCCT будет брать вольтажи оттуда после настройки

A kak eto nastroit?

[scandron]

A kak eto nastroit?

Смотри:


[вложение удалено администратором]

[k1T4eR]

Ok k1T4eR, kupil kakoy-to multimetr prosten'kiy. Rasskazivay, chto i kak mne izmeryat. Domoy priedu - nachnu.

Берёшь щупы, и Молекс разьём - меряешь сначала там линию 12В(жёлтый) и линию 5В(красный).
Потом можешь, если есть желание, измерять линию питания ЦП, один щуп к катушке, другой - к земле.