Треснул экран ноутбука, стоимость ремонта?

RaveGenerator · 23 Січень 2009, 14:20:47

Сабж. Сам собой треснул экран ноутбука Acer TravelMate 7520G. Никто его не ронял, не давил, никаких следов нету. Им даже практически не пользовались, переносился он в спецсумке для ноутов и тд. Сами пиксели рабочие, скорее всего треснуло защитное стекло. Трещина примерно сантиметр. Так как ноут на гарантии, если вариант, что заменят бесплатно и сколько это будет стоить, если всё-таки откажутся менять по гарантии.
ЗЫ: Сорри, на всякий случай, если тему создал не в том разделе.

Кyля · 23 Січень 2009, 14:36:32

Может это царапина? Про себя скажу что когда у меня продавили экран то стоимость ремонта приближалась к стоимости ноутбука ( около 5000 гривен) так и лежит теперь. Да и екран можно долго ждать в моем случае уже 2ой месяц пошел. А в сервисном центре ты не докажеш что он сам собой треснул

pelik911™ · 23 Січень 2009, 17:39:26

Цитата: RaveGenerator від 23 Січень 2009, 14:20:47
Так как ноут на гарантии, если вариант, что заменят бесплатно и сколько это будет стоить, если всё-таки откажутся менять по гарантии.

Трещина, царапина - механическое повреждение, из-за физического воздействия (нарочного или нет). А гарантия на это обычно не распространяется. Почитай гарантийные условия.

ЦитатаЗЫ: Сорри, на всякий случай, если тему создал не в том разделе.

Всё поправимо. Кнопка "Переместить тему" внизу страницы. переместить следует в раздел "Портативные устройства"

фред · 23 Січень 2009, 19:30:03

Цитата: RaveGenerator від 23 Січень 2009, 14:20:47
Сабж. Сам собой треснул экран ноутбука Acer TravelMate 7520G. Никто его не ронял, не давил, никаких следов нету. Им даже практически не пользовались, переносился он в спецсумке для ноутов и тд. Сами пиксели рабочие, скорее всего треснуло защитное стекло. Трещина примерно сантиметр. Так как ноут на гарантии, если вариант, что заменят бесплатно и сколько это будет стоить, если всё-таки откажутся менять по гарантии.
ЗЫ: Сорри, на всякий случай, если тему создал не в том разделе.

я тебя обрадую,у асеров в основном идут экраны с защитой,она судя по твоему посту и треснула,замена будет стоить прим. 200-400грн,думаю стекло под твой экран найдут быстро.
но как сказал pelik911-это не гарантийный случай.

Extrim. · 23 Січень 2009, 19:41:14

Попробуй отнести в сервисный центр и выслушай,что они скажут,если ответ будет отрицательный то попробуй самостоятельно разобрать моник в ноуте и найти причину!

фред · 23 Січень 2009, 19:46:36

Цитата: Extrim. від 23 Січень 2009, 19:41:14
Попробуй отнести в сервисный центр и выслушай,что они скажут,если ответ будет отрицательный то попробуй самостоятельно разобрать моник в ноуте и найти причину!

если шуруп не так закрутили и от этого экран треснул,разобрав его самостоятельно он уже ничего не докажет и гарантия в этом случае снимается,просто нужно сдать его в СЦ и ремонтировать его там,тогда с гарантии его не снимут,самому (пока гарантия не пройдёт) туда лучше не лезть,поломает шлейф и ноут можно точно уже выкидывать.

Extrim. · 23 Січень 2009, 19:53:13

Цитата: фред від 23 Січень 2009, 19:46:36
если шуруп не так закрутили и от этого экран треснул,разобрав его самостоятельно он уже ничего не докажет и гарантия в этом случае снимается,просто нужно сдать его в СЦ и ремонтировать его там,тогда с гарантии его не снимут,самому (пока гарантия не пройдёт) туда лучше не лезть,поломает шлейф и ноут можно точно уже выкидывать.

Да,вы правы но я говорю о том что если сервисный центр ему не поможет, то что ему делать с треснувшим монитором, так как работать он на нём не может,а так он хоть попытается что нибуть с ним сделать, если уже ничего не поможет то можно подключить ноут к стационарному монитору и работать!

RaveGenerator · 24 Січень 2009, 14:52:15

Цитата: pelik911 від 23 Січень 2009, 17:39:26
Трещина, царапина - механическое повреждение, из-за физического воздействия (нарочного или нет). А гарантия на это обычно не распространяется. Почитай гарантийные условия.Всё поправимо. Кнопка "Переместить тему" внизу страницы. переместить следует в раздел "Портативные устройства"

Тему перенёс.
1. Не было механического воздействия. Скажем так: неправильная сборка ноута, дефект стекла. Стекло треснуло (это не царапина) когда ноут лежал в сумке в шкафу на отдельной полке.
2. Согласен, что сервис центры всегда и во всём валят на пользователей. Отсюда: вы виноваты всегда! А все эти гарантии - до попы. Считай, это у меня уже третий случай.
Вдогонку.

Цитата: фред від 23 Січень 2009, 19:30:03
я тебя обрадую,у асеров в основном идут экраны с защитой,она судя по твоему посту и треснула,замена будет стоить прим. 200-400грн,думаю стекло под твой экран найдут быстро.
но как сказал pelik911-это не гарантийный случай.

Это уже легче. Но скажу честно, так как собран ноут, пластмасса самой поверхности, как она шатается и поскрипывает и тд, проблема с такими девайсами будет постоянна.
ЗЫ: Обрадовала меня фирма СервисМастер. Везде она дала объявления, что авторизированный сервис центр по ремонту Асеров по гарантии. На деле - фик вам.

фред · 24 Січень 2009, 14:57:58

Цитата: RaveGenerator від 24 Січень 2009, 14:52:15
Тему перенёс.
1. Не было механического воздействия. Скажем так: неправильная сборка ноута, дефект стекла. Стекло треснуло (это не царапина) когда ноут лежал в сумке в шкафу на отдельной полке.
2. Согласен, что сервис центры всегда и во всём валят на пользователей. Отсюда: вы виноваты всегда! А все эти гарантии - до попы. Считай, это у меня уже третий случай.

это как себя поставишь там, моймут что по ушам можно поездить и всё,снимают с гарантии и ты ремонтируешь за свой счёт+ могут битую оперативку подложить или ещё чего.
а если ты придёшь и будешь стоять на своём,тебе его сделают.
можешь фотку экрана ноута выложить?

FuzzyL · 24 Січень 2009, 18:22:41

RaveGenerator
Просто так матрица треснуть не может. Это вам скажут в сервисном центре и будут правы.

Это не может быть дефектом сборки или матрицы. Матрица там крепится к металической рамке, поставляется уже собраной. К той рамке 4 винтами крепятся 2 направляющие по бокам. Вот они то и крепятся к крышке ноутбука.
Это негарантийный случай. Ремонт сводится к замене матрицы ноутбука. Стоит 200-350$

Цитатау асеров в основном идут экраны с защитой

Это не так, как и у подавляющего большинства ноутбуков разных производителей. Матрицы Acer не делает

фред · 24 Січень 2009, 19:19:56

Цитата: FuzzyL від 24 Січень 2009, 18:22:41
RaveGenerator
Просто так матрица треснуть не может. Это вам скажут в сервисном центре и будут правы.

Это не может быть дефектом сборки или матрицы. Матрица там крепится к металической рамке, поставляется уже собраной. К той рамке 4 винтами крепятся 2 направляющие по бокам. Вот они то и крепятся к крышке ноутбука.
Это негарантийный случай. Ремонт сводится к замене матрицы ноутбука. Стоит 200-350$
Это не так, как и у подавляющего большинства ноутбуков разных производителей. Матрицы Acer не делает

у него не матрица треснула а стекло,прочти внимательно первый пост и подумай как можно сделать так (без защитного стекла) чтоб трещина была а матрица уцелела?
у меня асер и там есть защитное стекло и к корпусу оно крепиться с помощью 8-ми шурупов...

FuzzyL · 24 Січень 2009, 20:58:14

Цитатау него не матрица треснула а стекло,прочти внимательно первый пост и подумай как можно сделать так (без защитного стекла) чтоб трещина была а матрица уцелела?
у меня асер и там есть защитное стекло и к корпусу оно крепиться с помощью 8-ми шурупов...

та нету там защитного стекла, на других ноутбуках тоже нет. Рамка экрана крепится 8 шурупами (4 снизу, 4 сверху)

P.S. неплохо бы фотку выложить...

Extrim. · 24 Січень 2009, 21:34:48

Цитата: FuzzyL від 24 Січень 2009, 20:58:14
та нету там защитного стекла, на других ноутбуках тоже нет. Рамка экрана крепится 8 шурупами (4 снизу, 4 сверху)

P.S. неплохо бы фотку выложить...

Да защитного стекла нет,а от куда он знает что треснул зщитный слой,а может его там и нету!?

RaveGenerator · 25 Січень 2009, 13:04:26

Господа, стойте. Давайте ещё раз объясню: матрица цела. Я знаю, как выглядит треснувшая матрица, а тут пиксели под трещиной - рабочие. Всё отображается, на белом фоне трещина почти не видна.
2-ое. Возможно, что не могла треснуть сама собой, но то что ноут не давили, не бросали и обращались бережно, это я гарантирую. Отсюда третье: ноут у моих родителей и они его боятся. Сами понимаете, как старшее поколение относится к подобной технике. Посему я фотку выложить сейчас не могу, но когда снова доберусь до него, сделаю обязательно.
Возвращаясь к трещине, корпус собран плохо. Голимая пластмасса, ходит ходуном крышка и поскрипывает. Кто так делает, ё моё

. Толщина защитного стекла, если это оно, меньше миллиметра. Вопрос, а много ли ему надо, чтобы треснуть? Конечно, все нюансы выясняться, когда его раскрутят, но сам я этого делать не буду: вот это уже точно не объяснишь в сервис центре и гудбай гарантия.

rayven · 25 Січень 2009, 17:38:37

RaveGenerator , если ноут так халтурно сделан, то зачем его покупали? Или может все таки кто то там лазил? треснуть экран мог по банальной причине.. Кто то с родителей положил не большой предмет (типа мобильного) на клавиатуру ноутбука и попытался его закрыть..
В сервис центре тебе быстро все покажут и объяснят. А лучше выложи в тему фотку, но только желательно с выключенным экраном.

фред · 25 Січень 2009, 18:13:45

ну у меня тоже крышка "ходит",это чтоб матрицу уберечь запас хода получается типа "буфер".

RaveGenerator · 27 Січень 2009, 19:59:01

Цитата: Rayven від 25 Січень 2009, 17:38:37
RaveGenerator , если ноут так халтурно сделан, то зачем его покупали? Или может все таки кто то там лазил? треснуть экран мог по банальной причине.. Кто то с родителей положил не большой предмет (типа мобильного) на клавиатуру ноутбука и попытался его закрыть..
В сервис центре тебе быстро все покажут и объяснят. А лучше выложи в тему фотку, но только желательно с выключенным экраном.

Начнём с того, что есть так называемый скрытый брак. Помните истории с винтами Фуджицу, сейчас с Сеагейт. Список можно продолжать. Его не видно, когда покупаешь ноут. Вроде всё норм, а потом, при пользовании возникает доп. "ощущения".
В любом случае: вскрытие покажет.
ЗЫ: Фотку как смогу - сделаю.

nut · 09 Лютий 2009, 19:39:18

Такая же ерунда с Acer Extensa 5620G. В правом верхнем углу появилась трещина. Не ударял, ничего не зажимал крышкой

.
Повезу в сервис-центр. Как думаете есть шанс что возьмут на ремонт по гарантии?

На случай, если откажут - подумываю о таком варианте: купить матрицу на сайте http://www.screencountry.com (с пересылкой из Канады выйдет 150$) и самому заменить. Кто-нибудь имел дело с эти магазином?
Или лучше заплатить в сервис-центре за ремонт? Но у них обойдется я думаю в 2-3 раза дороже.
Спасибо.

[вложение удалено администратором]

FuzzyL · 09 Лютий 2009, 20:09:18

Ремонт негарантийный. Трещина возникла при резком открытии за угол

AMDraketa · 09 Лютий 2009, 20:22:50

ЦитатаРемонт негарантийный. Трещина возникла при резком открытии за угол

Напевно не можливо буде доказати свою правоту.
А в першому випадку через комітет захисту споживачів потрібно буде натиснути на продавця ноута (сервіс центр).

Цитатаа если ты придёшь и будешь стоять на своём,тебе его сделают.

Згіден, дефект або недорахунок конструкції.

Миха · 10 Лютий 2009, 01:22:55

Цитата: nut від 09 Лютий 2009, 19:39:18
Такая же ерунда с Acer Extensa 5620G. В правом верхнем углу появилась трещина. Не ударял, ничего не зажимал крышкой .
Повезу в сервис-центр. Как думаете есть шанс что возьмут на ремонт по гарантии?

На случай, если откажут - подумываю о таком варианте: купить матрицу на сайте http://www.screencountry.com (с пересылкой из Канады выйдет 150$) и самому заменить. Кто-нибудь имел дело с эти магазином?
Или лучше заплатить в сервис-центре за ремонт? Но у них обойдется я думаю в 2-3 раза дороже.
Спасибо.

заменить матрицу самому вполне возможно... правда я такого никогда не делал (небыло потребности *сплёвываю через левое плече 3 раза*)
только для этого нужна хорошая организация рабочего места и не кривые руки, чтобы ничего не повредить при сборке/разборке ноута...
а в сервис центре наверняка откажут...

Цитата: RaveGenerator від 27 Січень 2009, 19:59:01
Начнём с того, что есть так называемый скрытый брак. Помните истории с винтами Фуджицу, сейчас с Сеагейт. Список можно продолжать. Его не видно, когда покупаешь ноут. Вроде всё норм, а потом, при пользовании возникает доп. "ощущения".
В любом случае: вскрытие покажет.
ЗЫ: Фотку как смогу - сделаю.

З.Ы.Ы а в каком году была та история с винтами фуджитсу? *молюсь чтоб не в конце 2007го *

satko · 11 Лютий 2009, 22:20:02

Чтоб не плодить темы спрошу тут!
У меня треснул экран пополам(половина пикселей вытакло) от механического повреждения! Порылся в поиске и понял, что заменить матрицу самому довольно просто! Но вот только в стоимость матрицы входит стоимость ее замены(в магазине) и того получается около 300 уе. Так вот может кто знает где можно купить матрицу подешевле, возможно б/у. Просто лежит ноут без дейсвия, а смысла нет покупать экран, который дороже ноута.

Миха · 11 Лютий 2009, 23:40:14

Цитата: satko від 11 Лютий 2009, 22:20:02
Чтоб не плодить темы спрошу тут!
У меня треснул экран пополам(половина пикселей вытакло) от механического повреждения! Порылся в поиске и понял, что заменить матрицу самому довольно просто! Но вот только в стоимость матрицы входит стоимость ее замены(в магазине) и того получается около 300 уе. Так вот может кто знает где можно купить матрицу подешевле, возможно б/у. Просто лежит ноут без дейсвия, а смысла нет покупать экран, который дороже ноута.

посмотри экран к ствоему ноуту здесь

Sloun · 12 Лютий 2009, 13:09:48

Цитата: satko від 11 Лютий 2009, 22:20:02
Чтоб не плодить темы спрошу тут!
У меня треснул экран пополам(половина пикселей вытакло) от механического повреждения! Порылся в поиске и понял, что заменить матрицу самому довольно просто! Но вот только в стоимость матрицы входит стоимость ее замены(в магазине) и того получается около 300 уе. Так вот может кто знает где можно купить матрицу подешевле, возможно б/у. Просто лежит ноут без дейсвия, а смысла нет покупать экран, который дороже ноута.

А какой ноут? Есть экраны и за 100 уе и за 300.

Цитата: Аноним
З.Ы.Ы а в каком году была та история с винтами фуджитсу? *молюсь чтоб не в конце 2007го *

Угадал

Конец 2006-2007 г. Fujitsu MPD|MPF только их всеравно никто не менял по гарантии

satko · 12 Лютий 2009, 13:32:54

ЦитатаА какой ноут? Есть экраны и за 100 уе и за 300.

Toshiba Satellite m40 экран 15.4"

Цитата: Аноним від 11 Лютий 2009, 23:40:14
посмотри экран к ствоему ноуту здесь

Спасибо посмотрел, 75 бакинских. Если бы контора была в киеве, то купил!

tinston · 22 Лютий 2009, 22:47:56

Я слыхал отом что дешевле будет купить новый ноут!

фред · 23 Лютий 2009, 10:05:36

Цитата: tinston від 22 Лютий 2009, 22:47:56
Я слыхал отом что дешевле будет купить новый ноут!

а ты слышал как поют дрозды?

стоимость нормального ноута начинается с отметки 4000,а стоимость новой матрицы начинается с отметки 800,вот и думай что ты слышал...

palmoman · 02 Квітень 2009, 15:28:40

http://battery.net.ua
044 3318967
у нас такая матрица стоит 200 уе с установкой и гарантией на 6 месяцев. Есть много других матриц. Обращяйтесь.

Donblas · 03 Квітень 2009, 18:14:42

Цитата: palmoman від 02 Квітень 2009, 15:28:40
http://battery.net.ua
044 3318967
у нас такая матрица стоит 200 уе с установкой и гарантией на 6 месяцев. Есть много других матриц. Обращяйтесь.

а инверторов у вас случайно нету?

RaveGenerator · 09 Травень 2009, 15:33:08

Цитата: Rayven від 25 Січень 2009, 17:38:37
RaveGenerator , если ноут так халтурно сделан, то зачем его покупали? Или может все таки кто то там лазил? треснуть экран мог по банальной причине.. Кто то с родителей положил не большой предмет (типа мобильного) на клавиатуру ноутбука и попытался его закрыть..
В сервис центре тебе быстро все покажут и объяснят. А лучше выложи в тему фотку, но только желательно с выключенным экраном.

Как всегда, сработало "Авось". Я предложил заменить экран, стекло, но мои сначала всеми руками "за", а потом: "может попозже" и тд.
А вот фотки треснутого стекла таки сделал, ловите

[вложение удалено администратором]

фред · 09 Травень 2009, 17:14:59

судя по фоткам, кто-то сильно резко открыл крышку, взявшись за угол.
это не гарантийный случай...

RaveGenerator · 09 Травень 2009, 17:29:36

Цитата: фред від 09 Травень 2009, 17:14:59
судя по фоткам, кто-то сильно резко открыл крышку, взявшись за угол.
это не гарантийный случай...

Странно это. Неужели производители, если такое было, не предусмотрели быстрое открывание крышки. На лицо - банальная экономия на материалах.
Кстати трещина почти на середине экрана, это так, к слову

фред · 09 Травень 2009, 17:42:55

Цитата: RaveGenerator від 09 Травень 2009, 17:29:36
Странно это. Неужели производители, если такое было, не предусмотрели быстрое открывание крышки. На лицо - банальная экономия на материалах.
Кстати трещина почти на середине экрана, это так, к слову

ну, вообще-то производители рассчитывали на то, что крышку будут открывать держась за середину, а не за угол, а если предусмотреть всё, то нужно по периметру матрицы вставлять толстое ребро жесткости, а это плохо скажется как на цене, так и на весе самого ноута.
а то что трещина по-центру, лишний раз доказывает что открывали крышку, держась за угол.
проведи эксперимент: возьми лист формата А4 и приподними его за угол и изгиб будет примерно в том месте где у тебя лопнула матрица.

RaveGenerator · 10 Травень 2009, 17:41:22

Цитата: фред від 09 Травень 2009, 17:42:55
ну, вообще-то производители рассчитывали на то, что крышку будут открывать держась за середину, а не за угол, а если предусмотреть всё, то нужно по периметру матрицы вставлять толстое ребро жесткости, а это плохо скажется как на цене, так и на весе самого ноута.
а то что трещина по-центру, лишний раз доказывает что открывали крышку, держась за угол.
проведи эксперимент: возьми лист формата А4 и приподними его за угол и изгиб будет примерно в том месте где у тебя лопнула матрица.

Хорошо, ноут стоил почти штуку. За эти деньги, я а тоже являюсь инженером-разработчиком, правда в иной сфере, нельзя было предусмотреть плёвую, в качестве себестоимости деталь - ребро жесткости? А может они хотели, чтоб сервис центы получали побольше работы - срубание бабла? Значит они, Асеровцы, сделали данное специально

Чтобы доказать обратное, Вам, Ув. Фред, придётся потрудиться.
Вдогонку: По себе знаю: каждая уважаемая фирма тратит кучу денег, чтобы протестировать своё детище в экстремальных условиях, на дурака то есть. Посему получается, что Асер этим не занимается. То есть - плевать на это ему?
Тогда зачем он держит столько инженеров в своём штате?
$:-\$

фред · 10 Травень 2009, 18:14:47

ну раз ты инженер-разработчик то сделай "п" образную деталь, которая не изгибается и не аккумулирует напряжение на угол.

RaveGenerator · 11 Травень 2009, 12:56:04

Цитата: фред від 10 Травень 2009, 18:14:47
ну раз ты инженер-разработчик то сделай "п" образную деталь, которая не изгибается и не аккумулирует напряжение на угол.

Я написал это к тому, что за такую цену можно было и сделать ребро жёсткости, и кто сказал про металл. Существует достаточное количество иных прочных материалов.
В других же моделях ребро есть.
Кстати говоря, я сомневаюсь, что крышку ноута быстро открывали. Мои родители боятся его лишний раз открыть, не то чтобы быстро.
Так что явно это недочёт асера.

Новини:

Треснул экран ноутбука, стоимость ремонта?