Проблема с интернетом Воля Бродбенд

[Etegro]

Вот вчера включаю комп, активирую подключение к Воле. Начинает идти входящий трафик (мигает лампочка на модеме и правая часть "монитора" на иконке в трее). Ну, думаю я, обновляется какая-то программа (чего добровольно никогда не допускаю, а когда действительно вижу необходимость в апдейте, скачиваю свежий дистрибутив самостоятельно), включаю сниффер, чтобы отследить и вижу, что пакетов никаких-то не идет, запускаю браузер, чтобы проверить работоспособность сниффера - все ОК, пакеты и ip-адреса видны. Отключаю соединение в винде, а на модеме все-равно мигает индикатор входящего трафика. Выключаю комп и... о ужас! Все равно идет входящий (ИМХО пинг с CMTS) трафик. И так, пока не выдернул модем из электросети. Включаю опять - не мигает, включаю комп, активирую подключение и пошло-поехало. На тех. поддержку дозвонится вчера не смог - дело было после 22.00, а сегодня с утра включил и все в порядке, как и раньше. Неужеле это пинг в целях воровства трафика?

[Bismark]

Это действительно мог быть подлый пинг для расхода трафика.

[Nikolai]

Может глюки, Воля такая глючная бывает... Понаблюдай повторится ли.
А в тех.поддержке могут и развести руками.

[Vlad]

Может глюки, Воля такая глючная бывает... Понаблюдай повторится ли.
А в тех.поддержке могут и развести руками.

В техподдержке наверняка скажут "Это у Вас вирусы"
У меня глюков не наблюдалось.

[Nikolai]

В техподдержке наверняка скажут "Это у Вас вирусы"

Ага, в модеме . При выкл. компе.

[Bismark]

Может глюки, Воля такая глючная бывает...

Воля так не глючит. У меня подобного никогда не было.
Я уверен на 99% что это действительно был подлый пинг.

[Vlad]

Ага, в модеме . При выкл. компе.

После выключения компа лампочки (показывающие пинг) ещё некоторое время моргают. Как это объяснить не знаю, может сервер посылает запросы, а модем видит их и по своему реагирует.

[Nikolai]

Просто у модемов идет свой разговор с сервером, и сервер не в курсе, работает комп или нет. Т.е. не зависит активность соединения от работы компа. О чем они говорили после выключения компа в данном случае сказать сложно, но явно о чем-то. Может прошивка модема новая качалась?

[Etegro]

Вчера опять тема периодически повторялась, то не так интенсивно, как в субботу. Дозвонился я в Волю, объяснил ситуацию, сказали что вирусы, потом, что возможны неполадки с модемом, приносите, посмотрим... Ну я и принес, проверили, у них все ОК. Сотрудник был в недоумении, как это при выключенном компе могло качать трафик, сказал, чтобы я писал заявление и требовал объяснения ситуации, чего я естественно и не сделал, т.к ответ якобы был бы в течении месяца, где скорее всего, мне бы накатали сказку про злого трояна . Вечером я попытался переустановить винду, но аномалии продолжались и пропали в районе 22-23. Вопрос остается открытым. What is this?

[Dmytro]

При вмикненому компі він і у мене інколи пінгує по-новому, щодо вимкненого - не знаю. Взагалі-то, він може ІМХО без компа пінгувати - коли вони мені все встановлювали, то спочатку без компа просто приєднали модем до живлення і телекабеля - і він почав блимати своєю цією  лампочкою.

[Etegro]

При вмикненому компі він і у мене інколи пінгує по-новому, щодо вимкненого - не знаю. Взагалі-то, він може ІМХО без компа пінгувати - коли вони мені все встановлювали, то спочатку без компа просто приєднали модем до живлення і телекабеля - і він почав блимати своєю цією  лампочкою.

Ну и? У тебя была регистрация на CMTS, а у меня мигал уже зарегеный модем - как во время закачки.

[Dmytro]

"Ну и? У тебя была регистрация на CMTS, а у меня мигал уже зарегеный модем - как во время закачки"

Потім таке теж було, і не раз але при вмикненому компі, яж казав. Щодо вимкненого може, навіть, теж було, я просто не пам'ятаю і ніколи не придавав цьому значення. Думаю, багато він там не накачає.

[Nikolai]

Думаю написать заявление не мешало бы, попутно указав в нем, что вирусов нет, так как компьютер тщательно проверялся антивирусом с самыми свежими базами.

[Bismark]

Кстати, а какая скорость мигания была?
Просто если он мигает медленно, с периодом около 0,5 сек, то это означает, что модем не может соеденится с сервером.

[Nikolai]

Сказал же, мигает как качает.

[Klenner]

Etegro,как говорят сами представители Воли-это может быть внутрисетевой траффик, который не тариффицируется. Тогда можно не волноваться. Когда я был абонентом Воли у меня пару раз такое было, но не надолго-буквально несколько минут, но никаких страшных последствий не наблюдалось.
Лучшее, что можно посоветовать, это прийти к ним в оффис и зафиксировать свою жалобу. Тоесть написать заявление, где указана жалоба, и чтоб их представители расписались, что они уведомлены о ней. В конце месяца, если этот траффик потребуют к оплате, покажешь им эту бумагу(что докажет, что это не твоя вина).
К слову, а вообще на Воле очень много случается таких ситуаций, когда тебя просто-напросто "разводят"(на деньги редко мне встречалось, но на качество услуги, и на время, которое требуется, чтобы разрешить возникшую проблему-частенько).

[Bismark]

Etegro,как говорят сами представители Воли-это может быть внутрисетевой траффик, который не тариффицируется.

Ауууу! Проснись!!!
Это фишки уже давным-давно нет!
И внутрисетевого трафика официально никогда не существовало!

[Klenner]

Ауууу! Проснись!!!
Это фишки уже давным-давно нет!
И внутрисетевого трафика официально никогда не существовало!

Да ты что?! Уже просыпаюсь:

У меня компьютер подключен в сеть. Я сейчас не посещаю сайтов, а анализатор трафика показывает, что какая-то информация передается и принимается. Что это за трафик, засчитывается он или нет?

    * Существует служебный широковещательный (broadcast) трафик, без которого работа кабельного Интернета не возможна. Этот трафик не тарифицируется.

(источник: www.volia.com  FAQ)
Назвал я этот траффик неправильно, но это не значит, что его нет

[Bismark]

Да ты что?! Уже просыпаюсь:(источник: www.volia.com  FAQ)
Назвал, я этот траффик неправильно, но это не значит, что его нет

Этот самый "служебный трафик" весит несчастные килобайты, и за 5-7 часов набирает не более 20-30 КБ. Если у вас больше - значит вас дурят.

А "внуцтрисетевой" трафик - это абсолютно другое понятие.
На Воле таковым был трафик между всеми абонентами Воли, но это было неофициально - компания сообщала что они не могут пофиксить эту "утечку" трафика, и все пользователи Воли тогда пользователи усердно пользовались торентами между собой. А с начала этого года халяву прикрыли...

[Klenner]

Этот самый "служебный трафик" весит несчастные килобайты, и за 5-7 часов набирает не более 20-30 КБ. Если у вас больше - значит вас дурят.

Это я и имел ввиду.Автора темы скорее всего этот трафик и интересовал.

[Elizar]

Модем не подаёт из-за прохода этого трафа особых признаков, как описывает автор...у него что-то другое...100%...Попробу всётаки пробить авсь какой вирь, либо мож виндовс апдейт фигачит...

[Strider]

Послдении дни сильно что-то упала скорость скачивания - 200кБ/с  (и то если повезет, в основном 100-150). У кого-то еще наблюдается такая проблема? А то я заметил, что последнее время что-то у многих на Воле упала скорость. Затестил Такая скорость у меня в среднем все время была, но не сейчас это уж точно....

[Vlad]

Со скоростью всё в порядке. Единственно на странице статистики под конец месяца постоянные проблемы, из-за чего часто происходит перебор по месячному трафику. Полгода назад такого не было.

[Strider]

Та да. Где-то два дня не мог посмотреть трафик за месяц - просто не переходит в раздел просмотра трафика. Позвонил им, сказали что это у них технические проблемы, на следуйщий день все нормально начало работать

[giena]

...на следуйщий день все нормально начало работать

В моем случае следующий день был первым днем следующего месяца...
Насчёт сайта статистики -> это да, что-то у них барахлит...
Насчёт скорости -> также заметил(визуально!) снижение хотя и на непродолжительный срок(примерно часа два творилось что-то непонятное - стартовая страница Goooogle грузилась минуты три и т.п.)...

[Nikolai]

Не понял насчет того, что из-за страницы статистики перебор трафика. Вы что, не знаете сколько у вас трафика было, и не можете прикинуть сколько потратили с последней его проверки? Или трафик только в конце месяца смотрите?

Насчёт скорости -> также заметил(визуально!) снижение хотя и на непродолжительный срок(примерно часа два творилось что-то непонятное - стартовая страница Goooogle грузилась минуты три и т.п.)...

Так это бывает с определенной периодичностью (раз в месяц), и это всегда у них так, а не напоследок (и во многих сетях, причем не обязательно сетях ISP). Минут 5-10-15 может просто не открыватся.

ПС, giena, ты ждал 3 мин. откроется ли страница?

[Vlad]

Не понял насчет того, что из-за страницы статистики перебор трафика. Вы что, не знаете сколько у вас трафика было, и не можете прикинуть сколько потратили с последней его проверки? Или трафик только в конце месяца смотрите?

Поясняю: в конце месяца обычно остаётся 2-3 Гб неиспользованного трафика и надо его по срочному истратить (подарить провайдеру жаба давит, он мне ни одного лишнего метра не прощает). Как ни просчитываешь количество скачанного, всё равно промахиваешься (даже с программами  учёта трафика).

[Nikolai]

Поясняю: в конце месяца обычно остаётся 2-3 Гб неиспользованного трафика и надо его по срочному истратить (подарить провайдеру жаба давит, он мне ни одного лишнего метра не прощает). Как ни просчитываешь количество скачанного, всё равно промахиваешься (даже с программами  учёта трафика).

Аа, хаха , ясно. У меня наоборот: под конец месяца остается гиг, и его нужно с трудом растянуть дней на 5.

[лучший друг]

Поясняю: в конце месяца обычно остаётся 2-3 Гб неиспользованного трафика и надо его по срочному истратить (подарить провайдеру жаба давит, он мне ни одного лишнего метра не прощает)

ну так задавите свою жабу 
есть инет с нормальной скоростью закачки с более менее стабильной работой, с нормальным обьёмом трафика, зачем выкачивать ненужные вещи, только бы провайдеру не досталось?

зы у меня в прошлом месяце осталось неиспользованых почти 30 Гб из пакета 60Гб 

[Nikolai]

зы у меня в прошлом месяце осталось неиспользованых почти 30 Гб из пакета 60Гб 

Ага, я из-за таких опасений и не перехожу на 60. Вот если б 30-35 было...

[Vlad]

зачем выкачивать ненужные вещи, только бы провайдеру не досталось?

Почему не нужные? У меня три племянника (мал, мала, меньше), я им мультики и детские фильмы скачиваю.

[лучший друг]

Ага, я из-за таких опасений и не перехожу на 60. Вот если б 30-35 было...

зато можно себе позволить не следить за трафиком ^_^

Почему не нужные? У меня три племянника (мал, мала, меньше), я им мультики и детские фильмы скачиваю.

ага а в сеть в конце месяца выйти невозможно, модем по 10 минут адрес получить не может  (не лично к вам, а вообще ко всем выкачивающим каждый мегабайт в конце месяца)

[Nikolai]

зато можно себе позволить не следить за трафиком ^_^

Ага, за 2 месяца можно уже 100 грн. секономить с тарифа в 150грн. Найду куда пристроить получше... Зажралась Воля, еще и "безлимитом" в метро это называет. Ладно.

ага а в сеть в конце месяца выйти невозможно, модем по 10 минут адрес получить не может  (не лично к вам, а вообще ко всем выкачивающим каждый мегабайт в конце месяца)

А ты не выключай модем, и все будет ОК Хотя я все в начале месяца качаю, а на остаток сижу.

[Strider]

Блин!!! Я отказыпонимать почему тесты показывают такие результаты:


А на мамом деле скорость качьки то и до 200кБ/сек не доходит....бред какой-то.....достала меня эта Воля