Большой расход тонера Xerox WorkCenter 7425

[divega]

Исходные данные следующие:
Имеется МФУ Xerox WorkCenter 7425 -- цветной лазерный принтер/сканер/ксерокс/... .
Цвета и соответсвенно картриджи -- CMYK.
Имеет место быть черезвычайно большой расход мадженты.
Причем его расход раз в 5 больше расхода прочих цветов. Сборщик отходов с пылью от недоиспользованого тонера процентов на 95 имеет красный цвет.

Вопрос -- как это отрегулировать, может кто-то сталкивался?
Сервисный отмазывается, что дескать у кого-то при печати красный преобладает, но в нашем случае преобладает синий, а его расход не сильно отличается от желтого.

[Sanьka]

А картриджы уже перезаправлял ?

[Irlandec]

А это за гранью понимания рядового пользователя и большинства сервисинженеров. Попробуйте заменить картридж(не заправить). Если ситуация повторится, прошить последней прошивой аппарат. Возможны проблемы с распределением напряжений на магнитные валы и так далее, по цепочке. Или под покровом ночи ктото печатает исключительно синие листы. В любом случае, если аппарат рабочий, с ним играться не будут. Остаётся только смириться с создавшейся ситуацией. Хотя, можно попытаться найти мастера волокучего, но кому это надо. Только я не понял у вас синий или красный в отходнике. Потому, что magenta ближе к красному.
Ага начинаю понимать, если сильный расход мадженты, а в отходнике синий , а синий с красным у нас что получится???
Вот моё решение, при выводе на печать чёрных доков не указывать в предварительных настройках драйвера, что это цветное изображение.
Мда, посмотрел я на ваше МФУ. И вот что я скажу, в ящике к нему шёл огромный буклет, или скорее диск. На этом диске есть Руководство пользователя, которое предполагает его прочтение. Так же там указаны возможные проблемы и поломки, которые может устранить сам пользователь. Сочувствую. Сервис штормите, хотя они как я уже выше говорил, сами в этом мало понимают или не хотят заморачиваться.
К тому же производители всегда занижают расход тонера. К примеру лист текста А4 это около 30-40% заполнения страницы, они же учитывают расход при 6%, если распечатать фото на А4 это 160%. Вот и считайте. Ещё раз мои искрении саболезнования по данному вопросу. 

[divega]

А это за гранью понимания рядового пользователя и большинства сервисинженеров. Попробуйте заменить картридж(не заправить). Если ситуация повторится, прошить последней прошивой аппарат. Возможны проблемы с распределением напряжений на магнитные валы и так далее, по цепочке. Или под покровом ночи ктото печатает исключительно синие листы. В любом случае, если аппарат рабочий, с ним играться не будут. Остаётся только смириться с создавшейся ситуацией. Хотя, можно попытаться найти мастера волокучего, но кому это надо. Только я не понял у вас синий или красный в отходнике. Потому, что magenta ближе к красному.
Ага начинаю понимать, если сильный расход мадженты, а в отходнике синий , а синий с красным у нас что получится???
Вот моё решение, при выводе на печать чёрных доков не указывать в предварительных настройках драйвера, что это цветное изображение.
Мда, посмотрел я на ваше МФУ. И вот что я скажу, в ящике к нему шёл огромный буклет, или скорее диск. На этом диске есть Руководство пользователя, которое предполагает его прочтение. Так же там указаны возможные проблемы и поломки, которые может устранить сам пользователь. Сочувствую. Сервис штормите, хотя они как я уже выше говорил, сами в этом мало понимают или не хотят заморачиваться.
К тому же производители всегда занижают расход тонера. К примеру лист текста А4 это около 30-40% заполнения страницы, они же учитывают расход при 6%, если распечатать фото на А4 это 160%. Вот и считайте. Ещё раз мои искрении саболезнования по данному вопросу. 

Нагибаю сегодня сервис. Морозятся, что типа синий -- это голубой с маджентой. На вопрос, чего расход мадженты охеренный, а голубой в норме молчал сервисменеджер минут так 3-4 а потом сказал -- оставляйте заявку.

Кардридж менял, его перезаправлять нельзя. Как-то недешево менять 1000 грн картридж каждые 2 месяца при норме раз в 3-4. И то народ в офисе неизбалованный цветом, так может и все 5 выйдет.

По мусору в сборщике отходов -- он реально маджента, без примесей. Система сбора мусора порционная, я четко один раз видел желтый (было дело, картосхему печатали), а в массе своей он маджента. Аналогичный принтер, только постарше серия, 7232, имеет отходы серого цвета, т.к. расход черного всегда выше.

По руководству. Я уже плавно перешел от руководства пользователя до руководства сетевого администратора. Прошивка свежая, хотя идея заменить ее неплохая, если сервис опять покажет себя как ... буду перепрошивать, что-ли. Хотя тут с прошивками ситуация посложнее.

Сервис манагер будет завтра, по результатм расскажу, вдруг решит проблему.

[Irlandec]

В таких аппаратах, как правило, есть инженерное меню, оно вызывается последовательным нажатием комбинации кнопок и пользователю не доступно. В нём есть тонкая настройка аппарата по каждому цвету, интенсивность заливки, всевозможные напряжения и тд. Только что бы разобраться в этих настройках нужно прочитать не Юзер мануал, а Сервис мануал, который раз эдак в 10 потолще будет. И мало его прочитать, нужно ж ещё понимать предмет. Надейтесь на совесть сервис-инженера,может она победит его лень. В крайнем случае простимулировать небольшими вложениями (мимо кассы, как вы понимаете). По тому, как аппарат рабочий, а объёмы вашей печати и расход материалов-проблемы пользователя. Удачи и ждём продолжения.

[divega]

Приходил сервис-инженер.
Начал рассказывать про CMYK палитру, что маджента является составляющей многих цветов, в т.ч. и синего. Проверил, в принципе да, является, но все же в синем пропорция 2:1 в пользу циан.
Будут еще разбератся, как бы контрольная неделя с учетом всех работ.