SOS! Сгорел внешний жесткий диск?

[LadyX]

Мне на Новый Год подарили внешний жесткий диск WD Essential Edition. После распаковки разумеется проверили, все работало. Потом часть инфы на него залила. Сейчас решила еще залить на него инфы, но при подключении в розетку что-то щелкнуло в розетке. Теперь ВЖД никак не риагирует: индикатор не загорается, кулер не включается, разумеется, к компу не подсоеднияется (дажу на 2-х компах проверяла на всякий пожарный). Что мне делать? Как поняла официальной гарантийной мастерской в странах СНГ отсутсвует. Как провекрить: то ли шнур сгорел, то ли сам ВЖД? Помогите, пожалуйста, так как даже не железку жалко с информацией, а это подарок от дорогого мне человека.

[giena]

На это НГ?
Если да, то он подпадает под действие гарантии... В СЦ(чинить)/место покупки(менять) несите и пусть там разбираются... Сами Вы вряд-ли что-то сделаете(а раскрутив "убьете" гарантию)...

[LadyX]

Спасибо за скорый ответ. Гарантия 2 недели же, если обмен в магазине. А уже 14 января
А где можно посмотреть адреса СЦ WD в России?

[KJIuM]

Спасибо за скорый ответ. Гарантия 2 недели же, если обмен в магазине. А уже 14 января

Ну конечно если бы не прошло было бы немного легче. Но гарантия на этом не заканчивается. Попросите у дорогого человека гарантийный талон и несите в место покупки. Гарантия на ЖД никак не может быть 2 недели, пусть отправляют в СЦ, прийдется подождать. На счет сохранить информацию не уверен.

А где можно посмотреть адреса СЦ WD в России?

Google

П.С. Никак не могу понять причем розетка к внешнему винту....

[LadyX]

C WD есть проблемка: потом на другом форуме нашла, что нет обычного СЦ в России, а только через дистрибьютора можно обратиться.

[фред]

зачем искать какой-то специализированный сц?
несите где покупали,у них свой сц должен быть,а оттуда (если у них свой внутренний договор есть) они отправят в фирменный сервисцентр, или сами сделают (если есть лицензия у них).

[Garfield]

П.С. Никак не могу понять причем розетка к внешнему винту....

А откуда тогда винт будет питатся? 

зачем искать какой-то специализированный сц?
несите где покупали,у них свой сц должен быть,а оттуда (если у них свой внутренний договор есть) они отправят в фирменный сервисцентр, или сами сделают (если есть лицензия у них).

Согласен.

[KJIuM]

А откуда тогда винт будет питатся? 

Ты внешний винт юзал когда-нибудь?

[aNGeL]

ну тут еще есть вопрос в том по какому интерфейсу подключен внешний ЖД, если по USB или FireWire, то отдельного питания не нужно, но если он подключается по Ethernet, то некое внешнее питание нужно

[KJIuM]

ну тут еще есть вопрос в том по какому интерфейсу подключен внешний ЖД, если по USB или FireWire, то отдельного питания не нужно, но если он подключается по Ethernet, то некое внешнее питание нужно

Это понятно, но смысл использорвать данный жесткий диск не по USB? Не вижу смысла. Тем более, что диск не сетевой и разъема lan в нем нет!

[LadyX]

Съездили в магазин, где купили - без проблем согласились поменять. Но эти ВЖД закончились ,сказали выбирайте на эту же сумму любой товар (а доллар же подскочил), в итоге взяли портативный ЖД WD Passport Essential. Хотя в 2 раза меньше по объему, но зато не требует дополнительного включения в розетку.